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  • 職工培訓

    作業長培訓“充電”賦能


    2020-08-04

    作業區作為企業重要的管理單元,其工作績效直接關系企業經營效益。讓作業區更有“戰斗力”,作業長素質能力提升是關鍵。7月9日至10日,公司舉辦的作業長素質提升培訓班,邀請寶鋼資深管理及教學專家,圍繞作業長管理能力、領導能力提升作專題講授,來自公司12個單位的作業長及部分骨干班組長共62人參訓。

    作業長如何對自己進行正確的角色定位?作業長應該塑造怎樣的管理思維?作業長應該具有怎樣的責任意識?作業長如何提升領導能力?怎樣構建以結果為導向的高效執行力體系?如何實現對執行過程的有效控制?…… 授課教師結合寶鋼管理經驗、自身實踐工作經驗、基層調研情況及潛心研究成果,講授了作業長角色定位、責任意識、員工激勵、團隊目標管理、工作授權藝術、執行過程控制等內容。結合學員培訓前提交的“一個帶來”相關問題,又針對性講解了標準化作業和設備點檢定修相關知識。

    講授靈活有效果

     授課綜合采用實踐互動、角色體驗、案例分析、小組研討、情景模擬等形式,幫助學員更好地理解、掌握課程核心內容。
    角色體驗

     有效溝通是有效管理的基礎。為了讓學員領悟有效溝通的重要性,培訓中,讓不同組的兩位學員圍繞作業區的任務安排進行角色互換演示,讓學員在輕松的氣氛中掌握了有效溝通的核心內容。
    工具實踐

     PDCA、追問到底法-5W、5M1E、5W2H、糾偏七步驟、6W、員工激勵18個原則100個技巧、目標管理五要素……講授中,把作業長應具備的核心能力滲透到一個個管理工具的有效應用中,使學員腦洞大開,拓展了思維認知深度。
    情景模擬

     為強化學員的理解,“執行力的過程控制與輔導”講授采取情景模擬的方式進行。通過兩輪“撕紙”游戲,組長下達的指令與學員執行結果不完全匹配的現象,讓學員思考問題成因,領悟標準化的重要性,明白怎樣才算標準化,進而引申到設備點檢的標準化:要有順序、有標準、有驗證。達到了讓學員在做中學,在學中悟的教學效果。

    訓前調研明需求

      為使培訓更具有針對性,培訓中心強化訓前調研,5月中旬面向主產單位的作業長進行了問卷調查,征求作業長在培訓內容、培訓形式、培訓需求、急需解決的問題等方面的意見建議。

      授課教師結合培訓中心的調研結果準備培訓課程后,提前一天抵達我公司,深入生產現場,與軋鋼廠棒材作業區、煉鐵廠八號、九號高爐作業長面對面進行了深入的座談交流,了解生產及設備現狀,收集作業長最迫切的需求,并針對性進行課程修改,確保講授內容更接地氣。

    訓中學員有收獲

         學員們邊培訓,邊思考,邊感悟,學習知識的同時啟發了思維。

      “一個合格的基層管理者,需要具備較強的解碼和溝通能力”;

      “通過培訓,認識到領導力的本質是影響力,而影響力不是干預、控制、強迫,而是讓他人得到成長、心悅誠服,愿意跟著你干” ;

      “作業長的定位不是生產組織者,而是綜合管理者”;

      “提升執行力,建立管用、有效的制度體系的基礎”;

       ……     

    訓后返崗有行動

     瑞昌公司裝運作業區作業長李隨兵擔任作業長僅174天,培訓結束返崗后,他利用周六、日的時間,細細消化老師的課件內容。結合老師講到的“下屬能力的70-80%是上級培訓出來的”這一觀點,李隨兵認為自己對班組長的培訓力度不夠,計劃從8月份開始,對作業區的班組長進行針對性培訓,每月不少于2次;結合課堂上講授的員工激勵、標準化作業及設備點檢的一些核心觀點,李隨兵計劃下一步在作業區嘗試推行。

     煉鐵廠九高爐熱風爐班組長籍俊飛把課堂上的PDCA、5W2H、員工激勵等工具的使用方法發至16人的班組工作群,讓班組成員利用休息時間進行學習;周一安全例會上,又把學到的員工激勵方法與組員們進行分享。他說,還要繼續消化課堂內容,繼續與組員分享,并結合工作實際,組織班組成員進行觀點碰撞,達到一人培訓、眾人受益的效果。 ……

     實現企業轉型升級和高質量發展,員工素質提升是永恒的課題。能力提升無止境,培訓永遠在路上!

    外聘教師簡介

     張四華:高級經濟師、高級政工師;東北大學、浙江大學、復旦大學客座教授;退休前任寶鋼中層管理人員、人才開發院兼職教授。長期從事現場管理與教學研究工作,對基礎管理、現場管理、班組管理、精益生產、作業長制、績效管理、安全管理、管理藝術、管理者能力素質提升、執行力、領導力等方面有一定研究。特別在綜合體系運營、管理教練、領導力、問題分析與解決四個領域有獨到見解與成果。


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